Big Data и искусственный интеллект МТС проанализируют привычки абонента и оптимизируют его расходы

Big Data и искусственный интеллект МТС проанализируют привычки абонента и оптимизируют его расходы
Фото: sochi24.tv
Компания МТС запустила в собственных розничных салонах проект по автоматизации и персонализации предложений для абонентов, которые теперь формируются с учётом индивидуального цифрового профиля каждого пользователя. Расчёт и выдача рекомендаций производятся на основе анализа больших данных с применением технологий искусственного интеллекта. Фото: МТС При обращении в салон любому абоненту достаточно назвать сотруднику свой номер телефона, после чего система самостоятельно изучает цифровую активность пользователя за последние несколько месяцев. ИИ-ассистент без участия человека сопоставляет запросы и объём потребляемых сервисов, находит ситуации, в которых абонент мог бы сэкономить, и подбирает только те услуги, которые действительно необходимы конкретному клиенту сети. Такая сервисная модель исключает субъективный подход и человеческий фактор при выборе цифровых продуктов — как со стороны самого абонента, так и со стороны сотрудника. Система анализирует все данные, связанные с использованием мобильной и фиксированной связи, предпочтения по формату общения внутри домашнего региона и за его пределами, финансовые операции и подключённые подписки. Директор МТС в Краснодарском крае Сергей Ласкавый пояснил, что самый частый запрос от абонентов — подключить хороший тариф, при этом хороший тариф у каждого свой, и для выяснения реальных потребностей требуется анализ большого объёма данных. Он добавил, что теперь компания может делать это не только быстро, но и предельно точно, и первые месяцы работы персонализированной системы уже позволили десяткам тысяч кубанских абонентов оптимизировать свои тарифы и сократить ежемесячные цифровые расходы вплоть до 40 процентов.
Источник:
28.05.2026 14:23

Ещё новости о событии:

Технологии Big Data и искусственный интеллект помогают кубанцам экономить до 40% на ежемесячных расходах на связь и цифровые сервисы.
15:33 28.05.2026 Газета Краснодарские известия - Краснодар
Big Data и искусственный интеллект МТС проанализируют привычки абонента и оптимизируют его расходы - Sochi24.tv

Big Data и искусственный интеллект МТС проанализируют привычки абонента и оптимизируют его расходы

Компания МТС запустила в собственных розничных салонах проект по автоматизации и персонализации предложений для абонентов, которые теперь формируются с учётом индивидуального цифрового профиля каждого пользователя.
14:23 28.05.2026 Sochi24.tv - Сочи
Пресс-служба МТС - KrasnodarMedia
KrasnodarMedia, 28 мая. Систему автоматизированного подбора тарифных планов с применением технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных разрабатывают в розничных сетях.
11:27 28.05.2026 KrasnodarMedia - Краснодар

Новости соседних регионов по теме:

Пресс-служба Минтранс РБ. - Красное Знамя
В республике создали специальный Совет, который координирует внедрение цифровых технологий в экономику, госуправление и социальную сферу.
13:37 27.05.2026 Красное Знамя - Нефтекамск
 
По теме