Инструктаж с руководителями предприятий-перевозчиков о правилах оказания услуг маломобильным пассажирам состоялся на территории автопарка МУП «Сочиавтотранс». Во встрече приняла участие председатель общественной организации людей с инвалидностью «Возрождение» Мария Генделева.
– В Сочи в летний период на маршрутные линии ежедневно выходят более 600 автобусов большого, среднего и малого класса. Из них 79% оборудованы для людей с инвалидностью и маломобильных групп пассажиров. Тренинги по обслуживанию граждан с инвалидностью для водителей автобусов позволяют с помощью теории и практики подготовить квалифицированных сотрудников. Цель таких мероприятий – напомнить о необходимости оказания всесторонней поддержки маломобильным пассажирам. Сегодня провели тренинг для руководителей всех 7 компаний-перевозчиков, чтобы они правильно организовали этот процесс на своих предприятиях, – отметил директор департамента транспорта и городского хозяйства администрации Сочи Вадим Копылов.
Участникам рассказали основные требования доступности транспорта для инвалидов, правила посадки и высадки инвалидов-колясочников и порядок взаимодействия с гражданами. Для руководителей провели демонстрацию правильных взаимодействий с маломобильными пассажирами на примере конкретных ситуаций. Также участникам мероприятия было предложено проделать привычный путь до посадки в автобус и обратно в роли маломобильного пассажира - на инвалидной коляске.
По всем возникающим вопросам о работе транспорта можно обращаться на горячую линию МКУ города Сочи «Управление городского транспорта» по телефону 8 (918) 665-26-65.
