Как сообщал портал «СочиСтрим» , к Константину Затулину обратилась сочинка Елена Михалева. По ее словам, коммунальщики обязали каждый год проводить проверку технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования. Это привело к неудобствам для жителей. Сочинка также сообщила об угрозе отключения газа.
«Михалева указывает на то, что договоры на обслуживание газового оборудования нужно заключать каждый год, пролонгация не предусмотрена, в результате образуются большие очереди, и жители города вынуждены часами простаивать в очередях для заключения договора и производства оплаты по нему», – рассказал Константин Затулин.
Сочинка просить ввести возможность оплачивать и продлевать договор для обслуживания газового оборудования через личный кабинет, либо же выставлять счет в квитанции. По мнению горожанки, это позволит оптимизировать процесс, который затрачивает силы, время и нервы абонентов.
Для того, чтобы решить проблему, Константин Затулин обратился к генеральному директору АО «Газпром газораспределение Краснодар» Геннадию Нараеву.
«Прошу Вас рассмотреть обращение заявительницы, при наличии оснований принять необходимые меры реагирования», – говорится в запросе.
Нараев отметил, что в законодательство о газоснабжении внесли изменения на федеральном уровне. В частности, они касаются необходимости перезаключения договоров на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Нараев отметил, что исполнителем такого договора может быть специализированная организация, имеющая статус газораспределительной организации. С 1 сентября 2023 года такой статус получило АО «Сочигоргаз». Эта организация занимается техобслуживанием оборудования.
Прием абонентов для заключения/перезаключения договоров на техническое обслуживание газового оборудования ведется в нескольких клиентских центрах и газовых участках, расположенных по адресам:
Заключить договор можно и дистанционно. Форма заявления для заключения договора и форма самого договора размещены на сайте АО «Газпром газораспределение Краснодар».
«Заполненное заявление Абонент может направить на электронную почту Общества для последующего рассмотрения», – отметил Нараев.
Он добавил, что договор на техническое обслуживание газового оборудования является бессрочным и не требует ежегодного перезаключения. Оплачивать эти услуги можно дистанционно.
«В настоящее время проводится работа, направленная на улучшение качества обслуживания, расширяется штат сотрудников, создаются благоприятные условия для посетителей», – отметил гендиректор АО «Газпром газораспределение Краснодар».
