Что делать, если вас обманули по телефону: краткий алгоритм действий

Фото: freepik.com
Фото: sochi.com
Вестник Киберполиция разъясняет, что делать, если вы все же попались на удочку мошенников... - Прекратите контакт. Немедленно завершите разговор и заблокируйте номер. Любые «проверки», «возвраты» и «секретные операции» — продолжение мошенничества.

- Срочно свяжитесь с банком. Позвоните по официальному номеру. Попросите охлаждение транзакций, отмену/оспаривание операций, блокировку карт и доступа, смену лимитов и паролей.

- Если деньги передали курьеру или наличными. Немедленно обращайтесь в полицию, звоните по телефону 102 (полиция) или найдите номер дежурной части по территориальности. Максимально подробно опишите курьера, место и время передачи, возможные камеры и маршрут.

- Предупредите близких. Если вы лишились доступа к аккаунтам или есть риск подмены, сразу сообщите родственникам и коллегам — мошенники могут писать и звонить от вашего имени.

- Сохраните доказательства. Ничего не удаляйте: переписки, записи звонков, СМС, уведомления банка. Сделайте скриншоты, зафиксируйте номера, ссылки, реквизиты, даты и время.

Важно: требования «удалить переписку», «установить приложение» или «никому не говорить» — стандартный признак мошенничества. Сохранение данных — ключ к защите и расследованию.

- Проверьте устройство и аккаунты. Удалите подозрительные приложения, отзовите разрешения, смените пароли (банк, почта, соцсети), включите двухфакторную аутентификацию.

- Подайте заявление. Лично обратитесь в подразделение по месту жительства, приложите все материалы. Это важно и для установления причастных, и для последующих юридических действий.

- Готовьтесь к гражданским процессам. При навязанных кредитах — фиксируйте обстоятельства обмана для последующего расторжения договоров; при переводах — собирайте данные для исков о взыскании неосновательного обогащения с дропперов.

Фото: freepik.com

Новости соседних регионов по теме:

Если вам звонят с незнакомого номера и просят сообщить данные или перевести средства, не делайте этого.
11:00 20.12.2025 ОМВД Республики Северная осетия-алания - Владикавказ
Прекратите контакт. Немедленно завершите разговор и заблокируйте номер. Любые «проверки», «возвраты» и «секретные операции» — продолжение мошенничества.
15:21 18.12.2025 Тункинский район - Кырен
Фото и видео: пресс-служба регионального ГУ МВД РФ В Волгограде оперативники задержали двух курьеров телефонных мошенников.
17:58 16.12.2025 Riac34.Ru - Волгоград
Мошенники чаще стали похищать деньги, представляясь сотрудниками банка и призывая срочно обновить мобильное приложение.
17:21 16.12.2025 Городской округ Воротынский - Воротынец
 
По теме
Около 12 миллионов рублей с начала года отдали аферистамжители Щербиновского района «Игра с криптовалютой» Большое распространение на территории муниципалитета получили мошенничества по удалённому «заработку» на бирже,
Граждане, имеющие доступ к сети Интернет, могут воспользоваться всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота и получить необходимые услуги без потери времени и качества.