Центры содействия мобильности будут работать в круглосуточном режиме без выходных дней. Они предоставляют информацию о пассажирских перевозках, а так же оформляют заявки на организацию бесплатного сопровождения, обслуживания на вокзале и оказание помощи при посадке/высадке в поезд.
Заявки на оказание помощи маломобильным пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения принимаются не менее чем за 12 часов до прибытия на вокзал по бесплатному федеральному номеру 8 (800) 510-11-11, сообщает пресс-служба "РЖД".
Первый такой Центр был запущен компанией в 2012 году на вокзалах Санкт-Петербурга и Москвы. Услугами могли воспользоваться преимущественно пассажиры скоростного поезда «Сапсан». В перспективе РЖД намерены открыть подобные центры во всех железнодорожных комплексах и сделать доступными их для всех нуждающихся.
Источник: Администрация г. Сочи
03.03.2014 10:41