Купил в прошлом году новый ноут « Acer ASV3-771 G » в сети магазинов «М видео», что по улице Московской. Так оказалось, что ноут в комплектации с 8-й Виндой – то еще говно, но заметил я это не сразу, а спустя две недели после покупки.
Дело в том, что компьютер первое время стал периодически «вылетать», то бишь отключаться. Пару раз я не придал этому значение и в силу загруженности не стал относить его в магазин, но с увеличением нагрузки на процессор, тот стал отключаться все чаще и чаще, а работа на нем стала просто невыносимой – тупил по страшному...
Во время отключения он выдавал ошибку « kernel data inpage error ». Судя по многочисленным откликам в Интернете , это ошибка носит системный характер для ноутов Acer.
Вот что пишут об этом ЗДЕСЬ :
« Все решилось!!!! Пошел обратно в этот дурацкий гипермаркет техники, отдал этот "хороший" ноутбук обратно. Без боя не обошлось, пытались обновится до 8.1, но так все и осталось, так что у кого такая хрень меняйте не задумываясь, пока срок обмена не вышел, так как это связано с ядром и памятью (узнал об этом из интернета), а их эти обещания что сейчас мы все переустановим и все будет ок!!! - полная хрень! »...
Поскольку 15-тидневный срок после покупки прошел, то в обмене товара мне отказали, что вылиться для «М видео» в огромные убытки. Обещаю.
Во-первых, в любом случае мой ноут на гарантии и эти «продавцы дерьма» в любом случае мне обязаны его отремонтировать, но мне этого, конечно, мало.
Напомню, что в соответствии с 18-й статьей закона «О защите прав потребителей» , я могу потребовать деньги или обмен товара в следующих случаях:
Раз в обмене мне отказали, то в соответствии с тем же законом «О защите прав потребителей» я могу наставить на проведении экспертизы ЗА СЧЕТ ПРОДАВЦА , дабы доказать, что у товара существует «существенный недостаток». Естественно, с боем продавцу «М видео» пришлось согласиться и на экспертизу, цена которой, кстати, соизмерима с ценой товара. О как!
Кстати, экспертиза проводиться в Краснодаре, а вместе с ремонтом это может затянуться более чем на 30 дней, что автоматически дает мне право вернуть деньги в соответствии с 18 статьей «О защите прав потребителей» . Эту статью, кстати, нужно знать наизусть!
Мстю и мстя моя страшна
Помимо этого мною отправлена жалоба в Роспотребнадзор – в магазине нет уголка потребителя – штраф до 30 т.р. для юр. лиц , а расстояние между полками не соответствует ГОСТам (менее 1 метра 40 сантиметров).
Ну и последнее. Прошу всех владельцев Acer звонить мне (8-918-207-53-84) для обращение в Генеральную Прокуратуру, дабы та потребовала полного возврата этой модели и ее ремонта за счет ПРОДАВЦА!
Привет работникам «М видео». Более я покупать в этой параше ничего не буду, но это не значит, что мы более не увидимся.