С 26 по 27 ноября 2015 года в городе-курорте Сочи состоится Международный туристский форум «SIFT-2015».
Форум включает в себя XXII Международную туристскую выставку «Курорты и туризм. Сезон 2015-2016», конгресс «Внутренний и въездной туризм. Новые реалии и перспективы», ознакомительные туры по объектам курортно-делового Сочи.
ПРОГРАММА
Международного туристского форума в Сочи
под эгидой Администрации города Сочи
26 – 27 ноября 2015 года
г. Сочи, Главный Медиацентр, Имеретинская низменность
В программе Форума:
26 ноября
10.00 - 18.00 | Начало работы XXII Международной туристской выставки |
Работа конгресса «Развитие внутреннего и въездного туризма. Новые перспективы и механизмы их реализации» | |
09.30 - 10.30 | Деловой завтрак от главы города Сочи (по приглашениям ). Место проведения: Лобби-бар, Главный медиацентр. |
10.45 | Торжественная церемония открытия Форума и Выставки. Официальное приветствие участников и гостей Форума. Место проведения: площадка для торжественных мероприятий. |
11.00 - 11.30 | Обход экспозиции выставки официальными лицами. |
11.30 - 13.00 Зал «А» | Пленарное заседание «Развитие внутреннего и въездного туризма. Новые перспективы и механизмы их реализации». Вступительное слово модератора Тема: «Развитие внутреннего и въездного туризма ». Спикер : Сафонов Олег, Глава Ростуризма. Тема: «Сочи – самый крупный и популярный курорт РФ. Итоги сезона 2015». Спикер : Пахомов Анатолий Николаевич, Глава города-курорта Сочи. Тема: «Проблематика работы курортной отрасли в правовом поле на примере курортов Краснодарского края». Спикер : Куделя Евгений Владимирович, Министр курортов и туризма Краснодарского края Тема: «Поручение президента РФ по развитию внутреннего туризма». Спикер : Кривоносов Сергей, депутат ГД ФС РФ. Приветственная речь: Ван Гуанлян Заместитель Начальника отдела Международного Сотрудничества Ассоциации по установлению Международных Контактов г.Ченду. Тема: «Опыт привлечения китайских и зарубежных туристов в г.Ченду, провинция Сычуань, Китай». Презентация. Спикер: Джоу Хайбо, Глава департамента рыночного маркетинга Администрации по туризму г.Ченду Тема: «Итоги лета и перспективы следующего сезона. Заменили ли российские курорты зарубежные направления». Спикер : Представитель Минтранс. Тема: «Лечебно-оздоровительный туризм и курорты России». Спикер : Александр Николаевич Разумов, доктор медицинских наук, профессор, академик РАМН, Заслуженный деятель науки РФ. Тема: «Федеральные маршруты как новая стратегия развития внутреннего туризма». Спикер : Ломидзе Майя, исполнительный директор АТОР. Тема: «Тенденции и вызовы туристского рынка. Предложения по совершенствованию его законодательного регулирования». Спикер : Барзыкин Юрий Александрович, вице-президент российского союза туриндустрии/ Сергей Агафонов Тема: «Пакетные туры или динамическое пакетирование. Что выберет внутренний туризм». Спикер : Уманский Илья, генеральный директор Национального туроператора «АЛЕАН». |
| Место проведения: зал «А» |
13.15 – 14.00 Зал «D» | Пресс-конференция для федеральных и региональных СМИ.
Место проведения: зал «D» |
13.00 - 15.30 Зал «Е» | Круглый стол «Итоги сезона. Как оценить успех и как его повторить» (участники: ТА, пресса, отели, представители федеральных и региональных властей, авиакомпаний, РЖД). Вступительное слово модератора: Тюрина Ирина, пресс-секретарь РСТ Тема: «Итоги сезона: чьи ожидания оправдались, а чьи нет. Цифры и факты». Спикер : Представитель Ростуризма. Тема: «Сезон 2015. Итоги». Спикер : Ясюк Олег Валентинович, заместитель главы города-курорта Сочи. Спикер : Стрельбицкий Сергей Валентинович, Министр курортов и туризма Республики Крым Тема: «Отели vs туроператоры: что изменилось за год? (Крым и КК)». Спикер : Ромашкин Сергей, генеральный директор ТО «Дельфин». Тема: «Кто куда полетел. Статистика прибытий на ключевые курорты». Спикер : Сергеев Леонид, генеральный директор «Базэл Аэро»; руководители аэропортов Симферополя и Минеральных Вод. Тема: «Статистика сезона 2015». Спикеры: Мельник Юлия, представитель компании «Аэрофлот»; - Пучнин Максим Викторович ИО генерального представителя В Южном регионе ПАО «Авиакомпания «Сибирь»; Тема: «Пакетные туры во внутреннем туризме. Итоги сезона 2015». Спикер: Венгин Алексей - генеральный директор Profi.Travel. Тема: «Цена или качество. Или в чем мы проигрываем зарубежным курортам». Обзор отзывов туристов о российских курортах в интернете. Спикер : Мусатова Анна, исполнительный директор «BrandSpotter». Тема: «Как изменился российский турист и его предпочтения (сезон 2015)». Спикер : Герасименко Татьяна, директор по работе с клиентами, Отдел синдикативных и медиа исследований Synovate Comcon. Тема: «Качество или количество: кто в ответе за звезды? Статистика несоответствий отелей заявленной звездности». Спикер : Матвеев Антон, учредитель тренинговой компании для отелей BigTree. Тема: «Отели-операторы-турагенты: битва за туриста. Будут ли победители?» Спикеры : Акиньшина Элина, генеральный директор ТО «Планета Сочи»; Богданов Дмитрий, генеральный директор ССК «Знание». Тема: «Проблематика продаж турагентами туров на российские курорты». Спикер : Шатова Нелли, исполнительный директор сети ТБГ. Тема: «Гостинично-оздоровительный комплекс НАО «Центр «Омега». Итоги сезона 2015 - социологическое исследование гостей в разрезе различных аспектов». Спикер : Рындина Наталья Ивановна, руководитель дирекции гостинично-оздоровительного комплекса НАО «Центр «Омега» Заключительное слово: модератор. Место проведения: зал «Е» |
13.00 - 18.00 Зал «B» | Конференция «Современные технологии оздоровления в практике санаторно-курортного лечения» Вступительное слово модератора: Вититнев Александр Михайлович, зав. кафедрой менеджмента Сочинского госуниверситета, доктор медицинских и экономических наук, профессор, заслуженный врач РФ. Тема: «Современные технологии оздоровления на курортах России». Спикер : Разумов Александр Николаевич, академик РАМН, профессор. Тема: «Стратегическое значение курортов России в сохранении и восстановлении здоровья населения». Спикер: Кургин Максим Евгеньевич, генеральный директор ЗАО СКО ФНПР «Профкурорт». Тема: «Реформаторская модель управления санаторно-курортной деятельности». Спикер: Петрова Татьяна Валентиновна, генеральный директор санатория «Алтайский замок», Белокуриха. Тема: «Подготовка кадров для санаторно-курортной сферы». Спикер: Розанова Марина Владимировна, коммерческий директор ЗАО СКО ФНПР «Профкурорт». Тема: «Маркетинг и продвижение в СПА-индустрии». Спикер: Илона Ансоне, член правления Балтийской СПА-ассоциации. |
| Перерыв (20 мин). Тема: «Современные тренды и технологии в оздоровлении: в санаторно-курортном лечении и СПА. Как предвосхитить ожидания клиента». Внедрения новинок СПА, таких как иммерсионные ванны, флотинг, фотарий и др. в условиях российского рынка. Применение восточных практик (аюрведа, тайские и балийские массажи), актуальность на сегодняшний момент. Эко-спа – как главная тенденция и направление в России. Спикер: Глазко Наталья Борисовна, генеральный директор ООО «АльфаСпаМед». Тема: «Новые тренды и тенденции в оздоровительном туризме на примере курортов Венгрии, Швеции, Германии, Чехии, Австрии». Спикер: Сегеди Андреа, советник по туризму Национального офиса Венгрии, SPA quality expert. Тема: «Мировые тенденции анти-старения». Спикер: Шабалина Светлана, президент Балтийской СПА-ассоциации. Алгоритм составления полной программы антивозрастных процедур: Примеры клиник Европы и России, реализовавших современные системы антистарения и оздоровления; концептуальные anti-age кабинеты.
Уникальные лечебные программы: Тема: «Академия здорового образа жизни». Спикер: Шишина Елена, главврач санатория «Сибирь», Тюменская область Тема: «Многолетний опыт применения специальных медицинских программ в санаторно-курортном комплексе «ДиЛуч». Спикер: Севрюкова Вера Стефановна, Генеральный директор АО «ДиЛуч», г. Анапа, Заслуженный врач РФ, доктор медицинских наук ,профессор. Тема: «Лечение и профилактика метаболического синдрома». Спикер: Представитель санатория «Плаза», г. Кисловодск Тема: «Инновации мирового уровня в лечебно- оздоровительных программах санатория «Алтайский замок». Спикер: Карбышева Нина Валентиновна, врач гепатолог, инфекционист, доктор медицинских наук, профессор. Тема: «Уникальные методики и программы, применяемые в санатории «Родник Алтая» Спикеры: Борисов Виктор Иванович, главврач санатория «Родник Алтая», Белокуриха. Заключительное слово модератора: Вититнев Александр Михайлович, зав. кафедрой менеджмента Сочинского госуниверситета, доктор медицинских и экономических наук, профессор, заслуженный врач РФ. Место проведения: зал «B» |
13.00 - 14.00 | Шоу-презентация от профессионалов отельной анимации event-группы «Адвентико». Розыгрыш сертификата для отельеров. Место проведения: площадка для торжественных мероприятий . |
14.00 - 14.30 | Мастер-класс «Адаптация мировых стандартов гостиничного бизнеса на примере «Рэдиссон-Лазурная» в г. Сочи» с презентацией книги «Путь к звездам отеля» часть 1-ая, «Людмилин парк» часть 2-ая от Аверьянова Бориса Ивановича - академика российской и международной академий туризма, лауреата премии им. Петра Великого «Лучший менеджер России», героя Труда Кубани, создавшего в городе Сочи три отеля «Рэдиссон- Лазурная». Место проведения: площадка для торжественных мероприятий . |
14.30 | Розыгрыш путёвки (проживание, питание и лечение) в ЗАО «Санаторий «Предгорье Кавказа» (на одного человека, на 12 дней). Организатор розыгрыша: Администрация МО г. Горячий Ключ. Место проведения: площадка для торжественных мероприятий . |
14.30 - 15.30 | Программа «Волшебные инструменты». Исполнитель: Лауреат Всероссийских конкурсов и фестивалей игры на старинных духовых инструментах Медведев В. И. Место проведения: площадка для торжественных мероприятий. |
15.30 - 18.00 | БЛОК ДЛЯ ТУРАГЕНТСТВ Место проведения: зал «D» |
16.30 | Презентации отелей и курортов Презентация туристских возможностей Пермского края Спикеры: Будаева Ольга Анатольевна, директор ГАУ Пермского края «Туристский информационный центр». Презентация Санатория «Магадан» г. Сочи Спикер: Зайцева Кристина Анатольевна, начальник отдела рекламы санатория «Магадан». Многофункциональная арена «Ледяной куб». Тема презентации: «Постолимпийское использование керлингового центра «Ледяной куб»: основные направления и перспективы». Спикер: Садков Максим Юрьевич, заместитель генерального директора многофункциональной арены Тема: «Особенности страхования путешествий по РФ». Спикер : Мармер Маргарита Яковлевна - руководитель департамента страхования выезжающих за рубеж ООО Презентация «Современный подход к лечению в ФГБУ «Объединённый санаторий «Сочи» УДП РФ» Спикер: Ничога Ольга Ивановна, ИО заместителя директора по медицинской части. Презентации туроператоров Зимний сезон 2015-2016 Спикер: представитель национального туроператора «АЛЕАН». «5 причин приехать в Сочи» 365 дней в году Спикер: Сердюченко Александра, директор «ТБК «Аэлита». Особенности страхования путешествий по РФ. Спикер: Мармер Маргарита Яковлевна, Руководитель департамента страхования выезжающих за рубеж ООО «РОСГОССТРАХ». Тема: «Сочи - столица спортивного туризма». Спикер: Генеральный директор спортивного оператора «Олимпико» |
| БЛОК ДЛЯ ОТЕЛЕЙ |
15.30 - 18.00 Зал «E» | Семинар «Интернет-технологии как эффективный инструмент увеличения продаж» Вступительное слово модератора. Тема: «Сайт vs ОТА - реалии современного гостиничного рынка» Тема: «Что такое digital-маркетинг и почему им нужно заниматься именно сейчас». OTA. |
| Спикер : Крючкова Мария, представитель DigitalWill . Тема: «Управление репутацией отеля в Интернете» Спикер : Артемьев Константин, Директор по продажам и маркетингу SkyPoint Sheremetyevo Hotel. Тема: «Автоматизация объектов гостеприимства - умные инструменты для повышения дохода». CRM –система, система отзывов TrastYou Спикер : Марченко Елена, Руководитель проекта Libra Hospitality. Тема: «Сайт vs ОТА - реалии современного гостиничного рынка». Спикер : Усков Евгений, представитель «Travelline ». Тема: «Опыт успешного применения сервиса онлайн-бронирования (автоматизированной турфирмы) TVIL.RU в Краснодарском крае и Крыму» . Спикер: Шустикова Оксана, директор по развитию сервиса онлайн-бронирования TVIL.ru Место проведения: зал «E» |
| БЛОК «ВЪЕЗДНОЙ ТУРИЗМ» |
| Работа площадки для встреч официальных делегаций, зарубежных туроператоров с представителями Администрации города-курорта Сочи. |
18.00 - 18.30 | Сдача экспозиции выставки под охрану. |
20.00 | Праздничный фуршет в честь открытия SIFT Международного туристского форума и Выставки. Dress-Code: демократичный. Место проведения: будет сообщено дополнительно. |
10.00 - 18.00 | Работа XXII Международной туристской выставки «Курорты и Туризм. Сезон 2015- 2016» |
Работа конгресса «Развитие внутреннего и въездного туризма. Новые перспективы и механизмы их реализации» | |
10.00 - 13.00 Зал «D» | Конференция «Чемпионат мира по футболу-2018» Вступительное слово модератора Конюшкова Алексея Алексеевича, Заместителя руководителя Федерального агентства по туризму. Тема: «Волонтёры». Спикеры: Безроднов Андрей Николаевич, начальник управления молодежной политики Администрации города Сочи. Тема: «Транспортная логистика». Спикеры: Смаглюк Алексей Владимирович, начальник департамента транспорта и связи Администрации города Сочи. Тема: «Классификация. Прохождение обязательной классификации КСР на территории принимающего субъекта РФ». Спикеры: Грачёв Алексей Евгеньевич, начальник управления по курортному делу и туризму администрации города Сочи Тема: «Навигация». |
| Спикеры: Месс Александр Израильевич, заместитель директора департамента оформления и дизайна городской среды, начальник отдела регулирования рекламной деятельности Администрации города Сочи. Тема: « Размещение клиентских групп ФИФА, болельщиков». Спикеры: Клюева Светлана Александровна, Руководитель отдела операционной деятельности ООО МАТЧ Аккоммодейшн 2018, Официальное агентство размещению на Чемпионате мира по футболу FIFA 2018™. Тема: «Подготовка квалифицированного персонала». Спикеры: Доморат Сергей, заместитель начальника управления по курортному делу и туризму Администрации Сочи. Тема: « Организация безопасности при проведении матчей Чемпионата мира по футболу 2018 года». Спикер: согласовывается. Тема: «Туризм и специальные спортивные мероприятия» Спикер: Перлин Дмитрий Львович, Директор по продажам MATCH Hospitality LLC Место проведения: зал «D» |
11.00 - 14.00 | Индивидуальные деловые встречи с представителями Администрации города-курорта Сочи (необходима предварительная регистрация на сайте sochi@tour-forum.com ). Спикеры: Ясюк Олег Валентинович, заместитель Главы города Сочи; Грачёв Алексей Евгеньевич, начальник Управления по курортному делу и туризму Администрации г. Сочи. Место проведения: Лобби-бар |
| БЛОК ДЛЯ ТУРАГЕНТСТВ |
11.00 - 14.00 Зал «В» | Конференция «Розничный рынок: как дальше жить» Часть I «Бренд на рынке конечного потребителя: миф или реальность» Вступительное слово модератор а. Модератор: Агафонов Сергей, генеральный директор Сети «МГП». Тема: «Сетевые объединения: «за» и «против»». Спикеры: Сегал Серафима, генеральный директор «Самараинтур»; Недополз Александр, генеральный директор «РоссТур». Тема: «Консолидация агентского сегмента как инструмент построения единого технологического процесса «Туроператор – турагент - конечный потребитель»». Спикер: Черкасский Леонид, президент Ассоциации по развитию туристского рынка «Союз туристических агентств». Тема: «Реестр турагентств». Спикер: Сергей Агафонов, генеральный директор сети МГП. Часть II «Офф-лайн уходит в он-лайн?» Тема: «Рынок Интернет-продаж в туризме: цифры и факты». Спикер: Козлов Игорь, генеральный директор ClickVoyage. Тема: «Кризисный менеджмент для турагента: как турагентству выживать и привлекать клиентов в трудные времена». Спикер: Ватутин Сергей, предприниматель, основатель сети агентств «1001 Тур» и портала Turizm.ru, инвестор проектов Tonkosti.Ru, Level.Travel, WeAtlas.com. Тема: «Автоматизация агентства - путь к эффективной работе». Спикер : Савёлов Александр, Исполнительный директор ООО «САМО-СОФТ». Тема: «Как создать для клиента дополнительные преимущества работы с вами, и не потратить много денег». Спикер: Солнцева Наталья, NS-consulting, в прошлом Aldemar Hotel и проект «Греческая свадьба». Тема: «Является ли турагентство платежным агентом». Спикер: Акиньшина Элина, генеральный директор ТО «Планета Сочи»; представитель Налоговой службы Краснодарского края. Тема: «Как превратить горнолыжный курорт в популярное место летнего отдыха. Новый продукт для турагентств». |
| Спикер: Филипенкова Ольга Петровна, Директор по маркетингу и продажам курорта «Роза Хутор».
Место проведения: зал «В» |
| БЛОК ДЛЯ ОТЕЛЕЙ |
11.00 – 17.00 Зал «E» | Деловая площадка «Отель как продукт продажи и сервиса. Говорят эксперты и практики» Вступительное слово модератора. Модератор: Эльвира Тарасенко, Business Development Director, Russia & CIS Тема: «Позиционирование отеля в период экономической нестабильности. Кастомизация или создание добавленной ценности для гостей». Спикер: Эльвира Тарасенко, Business Development Director, Russia & CIS УК Interstate (управление в РФ и СЕГ отелями брендов Marriott, Renaissance, Courtyard by Marriott, Hilton, Hilton Garden Inn, Holiday Inn). Тема: «Построение эффективной системы продаж в отеле». Спикер: Логачев Денис, директор по продажам и маркетингу Lotte Hotel Moscow (лучший отель Европы 2014). Тема: «Как сделать клиента постоянным. Что ожидает клиент от отеля» . Спикер: Карстен Альберт, генеральный менеджер по управлению отелями ALEAN HOTEL GROUP. Тема: «Контроль качества сервиса в отеле: внешние и внутренние инструменты контроля; программы скрытого аудита; электронное анкетирование; процедура реакции на выявленные в отеле недостатки; схема выявления причин недостатков; периодичность и алгоритмы проведения аттестаций для персонала ». Спикер: Матвеев Антон, учредитель тренинговой компании для отелей BigTree. ПЕРЕРЫВ: 13.30 – 14.00. Тема: «Хаус-киппинг» - это не просто уборка. Или как создать стандарты уборки и зачем они нужны». Спикеры: Кибирёва Татьяна, начальник отдела гостиничного хозяйства, - Балчуг Кемпински, президент Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства. Тема: «Моторные яхты и катера как фактор повышения прибыльности в современном гостинично- курортном бизнесе». Спикеры: Озеров Дмитрий Витальевич, генеральный директор ООО «Атласико» - Коба Вячеслав Дмитриевич, главный врач санаторно-курортных комплексов в Управлении делами Президента. Тема: «Анимация: какой она должна быть». Спикер: Князькова Мария, генеральный директор Московской школы анимации. оптимизация персонала путем объединения функций, Спикер: Обыденнова Наталья, генеральный директор бизнес отеля Охотник, председатель ГАК профильного учебного заведения, преподаватель РАНХиГС. Тема: «Найм без ошибок: специфика рынка труда в сфере гостеприимства». |
| Спикер: Андреева Юлия, менеджер по маркетингу и PR «HeadHunter – Сочи».
Место проведения: зал «E» |
|
РАБОТА ДЕЛОВОЙ ПЛОЩАДКИ «ВЪЕЗДНОЙ ТУРИЗМ» |
14.30 - 17.30 Зал «В» | Круглый стол «Въездной туризм на практике: готова ли Россия принимать иностранцев» Вступительное слово модератора. Въездной туризм сегодня. Статистика и проблематика. Тема: «Мировые тренды в туризме. Как использовать кросс-культурный аспект для привлечения туристов в Россию». Спикеры: Курносов Александр Васильевич, «Академсервис». Тема: «Российско-китайский туризм: тенденции и перспективы». Спикеры: Пятихатка Светлана, исполнительный директор НП «ОМИТ «Мир без границ» . Тема: «Россия - Китай: преимущества путешествий без визы» Спикеры: Асель Смоляр, заместитель генерального директора ООО «Маркетинг, выставки, консалтинг» Тема: «Эффективные инструменты создания туристического бренда на примере Казани». «Россия на мировом туристском рынке: опыт Казани». Спикеры: Зотов Михаил Владимирович, Директор МБУ «Комитет содействия развитию туризма г. Казани». Тема: «Сможет ли Россия создать «комфортную среду» для иностранных туристов: статистика проблем, с которыми сталкиваются иностранцы». Спикеры: Мармер Леонид, генеральный директор ООО «Интурист». Тема: «Качество гидов = качество информации о России. Реальная ситуация на рынке гидов для иностранцев. Ключевые проблемы и их решение». Спикеры: Шнайдген Йожеф Йожефович, почетный президент ассоциации гидов-переводчиков Тема: «Как использовать «синергию» при продвижении новых объектов или регионов показа» Спикеры: Никитина Марина, маркетинг-менеджер AVIAREPS AG. Тема: «Отели для иностранцев: специфика работы с гостями из разных стран». Спикеры: Тарасенко Эльвира, Business Development Director, Russia & CIS Тема: «Красный юг - Красная Поляна» - 5 точек притяжения для китайских туристов в Сочи» Спикеры: Ерёмин Дмитрий, директор по развитию «ТБК «Аэлита».
Место проведения: зал «В» |
С 18.00 | Демонтаж экспозиции. |